×

Marktplaats App

Verder kijken met de Marktplaats app
Bekijken

Tele2 zoekt klantenservice topper met administratieve skills

60 x gezien 0 x bewaard sinds 17 nov. '16, 17:57
Bewaar
N.o.t.k.
Website

Kenmerken

Werkniveau : HBO
Werkervaring : Starter
Dienstverband : Tijdelijk contract
Uren per week : 33 - 40 uur

Beschrijving

De afdeling Admin & Billing is bij onze opdrachtgever verantwoordelijk voor de facturatie en alle administratieve zaken van Tele2 Zakelijk klanten. Binnen de afdeling is er Customer Service Admin die verantwoordelijk is voor alle klantgerelateerde processen, nadat de dienst is opgeleverd. De afdeling is de ingang voor grootzakelijke klanten van Tele2 met betrekking tot, wijzigingen, klachten en facturatie vraagstukken. Binnen Tele2 zakelijk zijn servicegerichtheid en klantvriendelijkheid de speerpunten waarmee een bijdrage geleverd wordt aan de klanttevredenheid in de zakelijke markt. Als Customer Service Medewerker;


  • Ben je verantwoordelijk voor het klantcontact met onze grootzakelijke klanten op het gebied van wijzigingen, klachten en facturatie vraagstukken;
  • Fungeer je als spin in 't web tussen de klant en de rest van de organisatie;
  • Heb je servicegerichtheid en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan;
  • Fungeer je als troubleshooter richting klant;
  • Ben je bereid (indien nodig) om buiten de standaard kantoortijden te werken.
  • Ben je altijd bezig om te kijken of dingen slimmer kunnen.



Functie-eisen

  • Je voelt je thuis in een customer facing afdeling met telefonisch klantencontact;
  • Je hebt affiniteit met administratief werk en de telecombranche;
  • Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je neemt ownership voor klantproblemen totdat ze helemaal opgelost zijn;
  • Je werkt heel secuur;
  • Je bent proactief, open en flexibel is;




Arbeidsvoorwaarden

  • €11,- per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Werken in een gezellig team;
  • Ervaring in een groot bedrijf;
  • Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
  • Veel variatie in je werk;
  • Toeslagen bij overuren;
  • Leuke vrijdagmiddagborrels!
Lees volledige beschrijving Beschrijving inklappen
  • app.kn/adnetwork/servlet/advertbeans.trackingservlet?seid=14821911&t=101&cid=yoca-nl&vid=319178
Deel deze advertentie via:
Bewaar
Advertentienummer: m1109001372
Rapporteer deze advertentie
Advertenties door Google

Kaart

Let op: de aanduiding op de kaart geeft niet het exacte adres van de adverteerder weer. De aanduiding is namelijk gebaseerd op de postcode en geeft het centrum van het betreffende postcodegebied weer. Advertenties van adverteerders in hetzelfde postcodegebied worden gegroepeerd weergegeven.

Grote foto's

Rapporteer deze advertentie

Dagelijks behandelen wij duizenden gemelde advertenties. We geven hierbij prioriteit aan advertenties die door meerdere bezoekers zijn gemeld. Lees hier de regels en voorwaarden die gelden voor het plaatsen van een advertentie.

Wat klopt er niet?