×

Marktplaats App

Verder kijken met de Marktplaats app
Bekijken

KPN zoekt medewerker interne Servicedesk

21 x gezien 1 x bewaard sinds 17 nov. '16, 13:29
Bewaar
N.o.t.k.
Website

Kenmerken

Werkniveau : MBO
Werkervaring : Starter
Dienstverband : Tijdelijk contract
Uren per week : 33 - 40 uur

Beschrijving

De Enterprise Service Desk van KPN biedt ondersteuning bij al hun ICT-vragen, problemen en gewenste veranderingen in de ICT-omgeving. Het team 'decentrale locaties' is verantwoordelijk voor de afhandeling van alle ICT incidenten/vragen die KPN collega's hebben. Medewerkers van KPN zullen jou dus benaderen met ICT gerelateerde vraagstukken. Dit gebeurt op het IT-Servicepunt. Het team is verdeeld over verschillende KPN locaties, te weten: Den Haag, Zoetermeer, Groningen en Houten. Je staat dan ook nauw in contact met je collega's en zult elkaar ondersteunen waar nodig. Het gaat om een on site support functie bij KPN waar jij samen met één collega het aanspreekpunt bent voor de medewerkers van KPN.

Wat ga je doen:- Het behandelen van eenvoudige functionele vragen;- Helpen bij configuratie instellingen software;- Ontvangen van defecte hardware;- Uitlenen van leenlaptops en telefoons;- Hulp bij in gebruik nemen van nieuwe hardware;- Begeleiden van standaard processen van een call bij de reguliere Servicedesk;- Aannemen oude hardware bij uitdienstproces;- Gebruikers assisteren bij het Self Service Portal (SSP) van Service- Now.


Functie-eisen

  • Communicatief vaardig;
  • Servicegericht;
  • Proactief;
  • Oplossend vermogen.



Arbeidsvoorwaarden

  • Je hebt een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Marktconform salaris van €12,66 bruto per uur;
  • Je kunt 37 uur per week aan de slag;
  • Je werkt bij een bekende multinational;
  • Mogelijkheid om mee te denken in het proces;
  • Kans om snel door te groeien;
  • Je start met een fulltime (betaalde) training van één week in Amersfoort (incl. reiskosten vergoeding).
Lees volledige beschrijving Beschrijving inklappen
  • app.kn/adnetwork/servlet/advertbeans.trackingservlet?seid=14815394&t=101&cid=yoca-nl&vid=319112
Deel deze advertentie via:
Bewaar
Advertentienummer: m1108899625
Rapporteer deze advertentie
Advertenties door Google

Kaart

Let op: de aanduiding op de kaart geeft niet het exacte adres van de adverteerder weer. De aanduiding is namelijk gebaseerd op de postcode en geeft het centrum van het betreffende postcodegebied weer. Advertenties van adverteerders in hetzelfde postcodegebied worden gegroepeerd weergegeven.

Grote foto's

Rapporteer deze advertentie

Dagelijks behandelen wij duizenden gemelde advertenties. We geven hierbij prioriteit aan advertenties die door meerdere bezoekers zijn gemeld. Lees hier de regels en voorwaarden die gelden voor het plaatsen van een advertentie.

Wat klopt er niet?