×

Marktplaats App

Verder kijken met de Marktplaats app
Bekijken

KPN zoekt ICT Support medewerker in Amsterdam/ Amersfoort

34 x gezien 0 x bewaard sinds 17 nov. '16, 14:23
Bewaar
N.o.t.k.
Website

Kenmerken

Werkniveau : MBO
Werkervaring : Starter
Dienstverband : Tijdelijk contract
Uren per week : 33 - 40 uur

Beschrijving

De Enterprise Service Desk van KPN biedt ondersteuning aan onze klanten bij al hun ICT-vragen, problemen en gewenste veranderingen in de ICT-omgeving. Het team 'decentrale locaties' is verantwoordelijk voor de afhandeling van alle ICT incidenten/vragen die KPN collega's hebben. Medewerkers van KPN zullen jou dus benaderen met ICT gerelateerde vraagstukken. Dit gebeurt op de afdeling CS Support. Daarnaast zal jij on-site/ op de vloer support geven aan je collega's. Zelfstandigheid is hierbij een vereiste. Je hebt bij voorkeur minimaal een jaar relevante werkervaring met technische basiskennis. Dat wil zeggen: je bent bezig of al in het bezit van ITIL Foundation v3 en MCSA Windows 8.
Bij de afdeling CS Support ga je:- Het behandelen van functionele vragen;- Helpen bij configuratie instellingen software;- Ontvangen van defecte hardware;- Uitlenen van leenlaptop;- Hulp bij in gebruik nemen van nieuwe hardware;- Begeleiden van standaard processen van een call bij de reguliere Servicedesk;- Aannemen oude hardware bij uitdienstproces;- Gebruikers assisteren bij het SSP (Self Service Portal) van Service- Now.


Functie-eisen

- Communicatief vaardig, klantgericht en proactief;
- Oplossingsgericht en meedenkend

- Je bent bezig of in het bezit van ITIL Foundation en MSCA Windows



Arbeidsvoorwaarden

  • Je hebt een uitdagende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid, waarbij je elke week 3 dagen in Amsterdam en 2 dagen in Amersfoort werkzaam bent;

  • Marktconform salaris van €12,66 bruto per uur;

  • Je kunt 37 uur per week aan de slag;

  • Je werkt bij een bekende multinational;

. Je start met een fulltime (betaalde) training van één week in Amersfoort (incl. reiskosten vergoeding).
Lees volledige beschrijving Beschrijving inklappen
  • app.kn/adnetwork/servlet/advertbeans.trackingservlet?seid=14816292&t=101&cid=yoca-nl&vid=319120
Deel deze advertentie via:
Bewaar
Advertentienummer: m1108921264
Rapporteer deze advertentie
Advertenties door Google

Kaart

Let op: de aanduiding op de kaart geeft niet het exacte adres van de adverteerder weer. De aanduiding is namelijk gebaseerd op de postcode en geeft het centrum van het betreffende postcodegebied weer. Advertenties van adverteerders in hetzelfde postcodegebied worden gegroepeerd weergegeven.

Grote foto's

Rapporteer deze advertentie

Dagelijks behandelen wij duizenden gemelde advertenties. We geven hierbij prioriteit aan advertenties die door meerdere bezoekers zijn gemeld. Lees hier de regels en voorwaarden die gelden voor het plaatsen van een advertentie.

Wat klopt er niet?