×

Marktplaats App

Verder kijken met de Marktplaats app
Bekijken

Customer Service Engineer

9 x gezien 0 x bewaard sinds 02 nov. '16, 15:09
Bewaar
N.o.t.k.
Bel/sms

Kenmerken

Werkniveau : HBO
Werkervaring : Vanaf 1 jaar
Dienstverband : Overige vormen
Uren per week : 33 - 40 uur

Beschrijving

Als Customer Service Engineer analyseer je de aanvragen om technische ondersteuning of de verzoeken om advies van klanten/eigenaren van attracties en stel je, zo nodig in afstemming met de Field Service Engineers, de diagnose van het geschetste technisch probleem. Je draagt zo mogelijk oplossingen aan of leidt breder samenhangende vragen voor technische ondersteuning door naar de Divisie Engineering.Hoofdtaken:*Je neemt aanvragen en orders in behandeling
  • Je ondersteunt klanten/eigenaren van attracties
  • Je geeft adviezen over de optimalisering en/of aanpassingen van bestaande attracties
  • Je geeft adviezen over te leveren onderdelen aan de klanten/eigenaren van attracties
  • Je beoordeelt de verzoeken om ondersteuning of advies
  • Je adviseert en instrueert de opdrachtgever/klant ten aanzien van de oplossingsmogelijkheden
  • Je draagt actuele kennis omtrent de technische aspecten en/of specificaties van de attracties over.
  • Je inventariseert de ervaringen van klanten met geleverde attracties
  • Je inventariseert de werking en het technisch onderhoud(sgemak) van de attracties
  • Je coördineert de realisatie van toegewezen projectopdrachten
  • Je begeleidt, in de rol van coach, de bij de projectopdracht betrokken uitvoerende medewerkers
  • Je signaleert, anticipeert op en intervenieert in eventuele knelpunten of verstoringen
  • Je bent verantwoordelijk voor het offreren, de orderintake en afhandeling van aanvragen
  • Je verzorgt trainingen, voert inspecties uit of instrueert klanten/eigenaren van attracties

Functie-eisen:*Je beschikt over HBO werk- en denkniveau (bijv. HBO Werktuigbouwkunde)
  • Je beschikt over commerciële vaardigheden
  • Je hebt een aantal jaar relevante werkervaring
  • Je communicatieve vaardigheden zijn goed ontwikkeld
  • Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift, mondeling beheersen van de Duitse taal is een pré
  • Je bent tactvol, klantvriendelijk en resultaatgericht
  • Je bent bereid om te reizen

Wat wij bieden:
Wij bieden een innovatieve en internationale omgeving die passie voor techniek uitademt. Onze medewerkers zijn met recht trots op wat zij ontwikkelen en bouwen.
Lees volledige beschrijving Beschrijving inklappen
Deel deze advertentie via:
Bewaar
Advertentienummer: m1103757496
Rapporteer deze advertentie
Advertenties door Google

Kaart

Let op: de aanduiding op de kaart geeft niet het exacte adres van de adverteerder weer. De aanduiding is namelijk gebaseerd op de postcode en geeft het centrum van het betreffende postcodegebied weer. Advertenties van adverteerders in hetzelfde postcodegebied worden gegroepeerd weergegeven.

Grote foto's

Rapporteer deze advertentie

Dagelijks behandelen wij duizenden gemelde advertenties. We geven hierbij prioriteit aan advertenties die door meerdere bezoekers zijn gemeld. Lees hier de regels en voorwaarden die gelden voor het plaatsen van een advertentie.

Wat klopt er niet?