×

Marktplaats App

Verder kijken met de Marktplaats app
Bekijken

Klantadviseur voor de NS

17 x gezien 0 x bewaard sinds 21 nov. '16, 11:16
Bewaar
Zie omschrijving
Website

Kenmerken

Werkniveau : MBO 
Dienstverband : Tijdelijk contract 
Type : Vakantiewerk 
Uren per week : Tot en met 24 uur 
Artikelnummer : Ref: 10AV006973 

Beschrijving

Bedrijfsomschrijving
Dit callcenter is een van de grootste aanbieders op het gebied van klantcontact afhandeling en is het langstbestaande contact center in Nederland. Zij hebben o.a. banken, telefoon-/ internetproviders,grote (zorg)verzekeringsmaatschappijen, energieleveranciers en A-consumentenmerken als klant, waar jij voor komt te werken.
Functieomschrijving
Als klantadviseur bij Webhelp sta je reizigers van NS te woord met als doel NS-klanten te helpen, adviseren en service te verlenen. Je inventariseert de wens en behoefte van de klant en weet dit te vertalen naar het juiste antwoord, de juiste producten of juiste diensten van NS. Je komt terecht in een hecht team op een afdeling die zeven dagen per week geopend is. Je beantwoordt uiteenlopende vragen van reizigers; het ene moment sta je een reiziger met een vraag of klacht te woord, het andere moment help je een reiziger die vergeten is uit te checken met zijn ov-chipkaart. Daarnaast informeer je onder andere over diverse abonnementsvormen, dagkaarten en e-tickets.
Functie-eisen
Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal Je bent nauwkeurig, gestructureerd, maar ook flexibel en bent daarnaast positief ingesteld Je bent een echte multitasker en zet graag een stapje extra voor de reizigers van NS Je hebt affiniteit met producten & diensten van NS Je bent flexibel inzetbaar gedurende de openingstijden van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 21.00 uur en zaterdag tussen 9.00 en 17.00 uur. Je bent tenminste 1 avond per week tot 21.00 uur beschikbaar Je bent 1 zaterdag per 4 weken beschikbaar Je bent klantgericht Je bent stressbestendig Je bent sociaal en hebt een goed ontwikkeld sociaal empathisch vermogen Je bent integer Je hebt overtuigingskracht en verkoopvaardigheden Je hebt ervaring met computersystemenHelp jij ons op het goede spoor? Solliciteer dan op de vacature!Mailen of bellen kan ook naar Robert Dolmans 06 24 962654 of robert.dolmans@timing.nl. Ik zie je sollicitatie graag te gemoed.
Arbeidsvoorwaarden
Onze opdrachtgever biedt een uitdagende baan in werkomgeving waarin jij en je collega's centraal staan. Er is veel ruimte en aandacht om jouw talenten en competenties te ontwikkelen. Bij goed functioneren en een gezonde ambitie is er ruimte om je verder te ontwikkelen en door te groeien. Daarnaast bieden wij flexibele werktijden die je zelf kunt opgeven.- Startsalaris van €8,93 bruto (21 jaar en ouder);- fulltime betaalde training;- flexibele en uitdagende baan;- reiskostenvergoeding (vanaf 10 km);- doorgroeimogelijkheden;- team waarbij je eigen verantwoordelijkheden hebt;- gratis fruit!
Lees volledige beschrijving Beschrijving inklappen
  • joblink.nl/9%2b3t1c0nxjjk8imxyj0vh0atczplc%2fojgtzs3ewticrd%2b1nli3u0ykloefkxlkml
Deel deze advertentie via:
Bewaar
Advertentienummer: m1110240753
Rapporteer deze advertentie
Advertenties door Google

Kaart

Let op: de aanduiding op de kaart geeft niet het exacte adres van de adverteerder weer. De aanduiding is namelijk gebaseerd op de postcode en geeft het centrum van het betreffende postcodegebied weer. Advertenties van adverteerders in hetzelfde postcodegebied worden gegroepeerd weergegeven.

Grote foto's

Rapporteer deze advertentie

Dagelijks behandelen wij duizenden gemelde advertenties. We geven hierbij prioriteit aan advertenties die door meerdere bezoekers zijn gemeld. Lees hier de regels en voorwaarden die gelden voor het plaatsen van een advertentie.

Wat klopt er niet?