Marktplaats App

Verder kijken met de Marktplaats app
Bekijken
Je internetbrowser wordt niet (meer) ondersteund. Marktplaats kan daardoor minder goed werken.
Gebruik een nieuwere versie of een andere browser. Meer informatie?

Support Engineer

4 4 x gezien 0 0 x bewaard sinds 14 feb. '20, 18:45

Support Engineer

Zie omschrijving
4 4 x gezien 0 0 x bewaard sinds 14 feb. '20, 18:45
Solliciteer

Kenmerken

Dienstverband : Vast contract
Uren per week : 33 - 40 uur
Artikelnummer : Ref: 59

Beschrijving

Als Support Engineer ga je vol enthousiasme technische vraagstukken te lijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en draagt zorg voor een soepel lopende ICT afdeling. Jouw missie? Eindgebruikers met een glimlach!

Bedrijfsomschrijving

Als Support Engineer bij BORN-IT Professionals werk je op locatie aan de ICT infrastructuur van onze opdrachtgevers (detachering). Je komt in aanraking met diverse omgevingen, leert hiervan en laat zien dat de cruciale factor op elke ICT afdeling, de mens is! Wij investeren in jou om het beste uit jezelf te halen. Dit doen wij met een persoonlijke coach en een gedegen opleidingsplan, zodat wij samen jouw doelen en ambities kunnen realiseren!

Functieomschrijving

- Gebruikers te woord staan.

- Bieden van remote en on-site support.

- Aannemen, analyseren en registreren van gebruikersvragen.

- Registratie van incidenten en aanmaken van tickets.

- Oplossen van problemen en vaststellen prioriteiten.

- Bewaken van changes en incidenten.

- Proactieve monitoring om problemen voor te zijn.

- Aanvullen en up-to-date houden van CMDB.

- Uitvoeren standaard changes.

- Actieve bijdrage leveren aan optimalisatie van de ICT infrastructuur van onze klanten.

Functie-eisen

Naast diepgaande kennis van ICT, ben jij enthousiast en leergierig en haal je een kick uit het ondersteunen van gebruikers en delen van kennis.

Verder kun jij je vinden in de volgende kenmerken:

- Minimaal MBO 4 ICT diploma.

- Een aantal jaar stage- of werkervaring op de Servicedesk.

- Goede beheersing van Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.

- Kennis van serversmanagement tooling, zoals TOPdesk.

- Je bent communicatief en klantgericht.

- Je gaat graag proactief te werk en bent een echte teamplayer.

- In bezit rijbewijs B.

Arbeidsvoorwaarden

- Een marktconform salaris.

- Afwisseling binnen de detachering.

- Projecten binnen een straal van 45 minuten reistijd (exclusief file)

- Opleidingsmogelijkheden om jezelf in korte tijd te kunnen ontwikkelen.

- Een persoonlijke coach.

- Doorgroeimogelijkheden.

- Een goede pensioenregeling.

- Leaseauto.

- 25 vakantiedagen.

- 8% vakantiegeld.

Sollicitatieprocedure

Charlotte Wiringa
+31 207986806

Solliciteer direct op deze vacature en mail jouw cv naar charlotte.wiringa@born-it.nl of bel naar 020-7986806.
Lees volledige beschrijving Beschrijving inklappen
  • easyapply.jobs/r/vvzr2v1rerulv2itjc0
Deel deze advertentie via:
Advertentienummer: m1514986306
Advertenties door Google

Meld aan Marktplaats

Dagelijks behandelen wij duizenden gemelde advertenties. We geven hierbij prioriteit aan advertenties die door meerdere bezoekers zijn gemeld. Lees hier de regels en voorwaarden die gelden voor het plaatsen van een advertentie.

Wat klopt er niet?

Inloggen