Marktplaats App

Verder kijken met de Marktplaats app
Bekijken
Je internetbrowser wordt niet (meer) ondersteund. Marktplaats kan daardoor minder goed werken.
Gebruik een nieuwere versie of een andere browser. Meer informatie?

Servicedesk medewerker

7 7 x gezien 0 0 x bewaard sinds 14 feb. '20, 20:43

Servicedesk medewerker

Zie omschrijving
7 7 x gezien 0 0 x bewaard sinds 14 feb. '20, 20:43
Solliciteer

Kenmerken

Werkniveau : MBO
Dienstverband : Vast contract
Uren per week : 33 - 40 uur
Artikelnummer : Ref: 67

Beschrijving

Wil jij komende tijd ervaring opdoen in verschillende ICT omgevingen? Naast werk ook nog blijven leren en de kans te krijgen om zoveel mogelijk certificaten te halen met jouw opleidingsbudget?

Bedrijfsomschrijving

Heb jij al enige ervaring als Servicedesk Medewerker of sta jij juist aan het begin van je carrière?

Als Servicedesk medewerker bij BORN-IT Professionals werk je op de locaties van onze (ICT) opdrachtgevers. Naast dat je natuurlijk ervaring opdoet in diverse omgevingen investeren wij echt in jou. Onze job coach stimuleert jou om het beste uit jezelf te halen. Samen met jouw coach maak jij een plan om jouw ambities en doelen waar te kunnen maken.

Functieomschrijving

- Gebruikers te woord staan.

- Bieden van remote en on-site support.

- Aannemen, analyseren en registreren van gebruikersvragen.

- Registratie van incidenten en aanmaken van tickets.

- Oplossen van problemen en vaststellen prioriteiten.

- Bewaken van changes en incidenten.

- Proactieve monitoring om problemen voor te zijn.

- Aanvullen en up-to-date houden van CMDB.

- Uitvoeren standaard changes.

- Actieve bijdrage leveren aan optimalisatie van de ICT infrastructuur van onze klanten.

Functie-eisen

Naast diepgaande kennis van ICT, ben jij enthousiast en leergierig en haal je een kick uit het ondersteunen van gebruikers en delen van kennis.

Verder kun jij je vinden in de volgende kenmerken:

- Minimaal MBO 4 ICT diploma.

- Een aantal jaar stage- of werkervaring op de Servicedesk.

- Goede beheersing van Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.

- Kennis van serversmanagement tooling, zoals TOPdesk.

- Je bent communicatief en klantgericht.

- Je gaat graag proactief te werk en bent een echte teamplayer.

- In bezit rijbewijs B.

Arbeidsvoorwaarden

- Een marktconform salaris.

- Afwisseling binnen de detachering.

- Projecten binnen een straal van 45 minuten reistijd (exclusief file)

- Opleidingsmogelijkheden om jezelf in korte tijd te kunnen ontwikkelen.

- Een persoonlijke coach.

- Doorgroeimogelijkheden.

- Een goede pensioenregeling.

- Leaseauto.

- 25 vakantiedagen.

- 8% vakantiegeld.

Sollicitatieprocedure

Charlotte Wiringa
+31 207986806

Solliciteer direct op deze vacature en mail jouw cv naar charlotte.wiringa@born-it.nl of bel naar 020-7986806.
Lees volledige beschrijving Beschrijving inklappen
  • easyapply.jobs/r/hvlzfh1seup7h4q4l2j
Deel deze advertentie via:
Advertentienummer: m1515018074
Advertenties door Google

Meld aan Marktplaats

Dagelijks behandelen wij duizenden gemelde advertenties. We geven hierbij prioriteit aan advertenties die door meerdere bezoekers zijn gemeld. Lees hier de regels en voorwaarden die gelden voor het plaatsen van een advertentie.

Wat klopt er niet?

Inloggen