Marktplaats App

Verder kijken met de Marktplaats app
Bekijken
Je internetbrowser wordt niet (meer) ondersteund. Marktplaats kan daardoor minder goed werken.
Gebruik een nieuwere versie of een andere browser. Meer informatie?

Teamleider Customer service

2 2 x gezien 0 0 x bewaard sinds 14 feb. '20, 14:53

Teamleider Customer service

Zie omschrijving
2 2 x gezien 0 0 x bewaard sinds 14 feb. '20, 14:53
Solliciteer

Kenmerken

Werkniveau : HBO
Werkervaring : Vanaf 1 jaar
Dienstverband : Vast contract
Uren per week : 33 - 40 uur
Artikelnummer : Ref: 186878

Beschrijving

Ben je in staat om het beste uit mensen naar boven te halen? Wordt je blij van medewerkers die groeien, Ben jij een Teamleider waar bij het team op de eerst plaats komt en sta je midden in het team. Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een Teamleider voor het contactcentrum in omgeving Eindhoven.

Onze opdrachtgever is dé specialist in het repareren en vervangen van autoruiten. Ingeslagen zijruiten? Een sterretje in de voorruit? Een kapotte achterruit? Wij maken het allemaal! Onze mensen zijn echte vakmensen. Zij stoppen niet voordat onze klanten veilig de weg op gaan. De collega’s in het land worden geholpen door een grote groep experts in Son: serviceadviseurs die klanten (telefonisch) te woord staan en ondersteunende afdelingen die zorgen dat onze glasspecialisten perfect hun werk kunnen doen.

Kerntaken

Het overzicht houden van alle werkzaamheden op het contactcenter

Het coachen van de 15 tot 20 medewerkers in gesprekstechnieken waarbij service en commercie hand in hand gaan

Verdieping in processen zodat we steeds verder kunnen verbeteren

Het mooie team dat we hebben ondersteunen en begeleiden in de verdere groei

 

Functie-eisen:

Minimaal 2 ervaring in het leiding geven in een contactcenter omgeving

Kennis en ervaring met het overbrengen van gesprekstechnieken (service gericht en commercieel)

In staat werkprocessen te analyseren en te verbeteren

Goede mondelinge en schriftelijke communicatie

Je functioneert op hbo-niveau, maar houdt er ook van af en toe met de voeten in de klei te staan

Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van de Nederlandse taal

 

Wat bieden wij:

een informeel, hecht team, waarmee het fijn werken is

voldoende uitdaging in je werk

veel zelfstandigheid

een leuk en groeiend bedrijf

salaris afhankelijk van jouw werkervaring/opleiding, bruto € 3000,- - € 3500,- per maand (obv 40 uur)
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Functieomschrijving

Ben je in staat om het beste uit mensen naar boven te halen? Wordt je blij van medewerkers die groeien, Ben jij een Teamleider waar bij het team op de eerst plaats komt en sta je midden in het team. Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een Teamleider voor het contactcentrum in omgeving Eindhoven.

Onze opdrachtgever is dé specialist in het repareren en vervangen van autoruiten. Ingeslagen zijruiten? Een sterretje in de voorruit? Een kapotte achterruit? Wij maken het allemaal! Onze mensen zijn echte vakmensen. Zij stoppen niet voordat onze klanten veilig de weg op gaan. De collega’s in het land worden geholpen door een grote groep experts in Son: serviceadviseurs die klanten (telefonisch) te woord staan en ondersteunende afdelingen die zorgen dat onze glasspecialisten perfect hun werk kunnen doen.

Kerntaken

Het overzicht houden van alle werkzaamheden op het contactcenter

Het coachen van de 15 tot 20 medewerkers in gesprekstechnieken waarbij service en commercie hand in hand gaan

Verdieping in processen zodat we steeds verder kunnen verbeteren

Het mooie team dat we hebben ondersteunen en begeleiden in de verdere groei

 

Functie-eisen:

Minimaal 2 ervaring in het leiding geven in een contactcenter omgeving

Kennis en ervaring met het overbrengen van gesprekstechnieken (service gericht en commercieel)

In staat werkprocessen te analyseren en te verbeteren

Goede mondelinge en schriftelijke communicatie

Je functioneert op hbo-niveau, maar houdt er ook van af en toe met de voeten in de klei te staan

Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van de Nederlandse taal

 

Wat bieden wij:

een informeel, hecht team, waarmee het fijn werken is

voldoende uitdaging in je werk

veel zelfstandigheid

een leuk en groeiend bedrijf

salaris afhankelijk van jouw werkervaring/opleiding, bruto € 3000,- - € 3500,- per maand (obv 40 uur)

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Lees volledige beschrijving Beschrijving inklappen
  • easyapply.jobs/r/w5syucw1semnew2xwpzx
Deel deze advertentie via:
Advertentienummer: m1514881304
Advertenties door Google

Meld aan Marktplaats

Dagelijks behandelen wij duizenden gemelde advertenties. We geven hierbij prioriteit aan advertenties die door meerdere bezoekers zijn gemeld. Lees hier de regels en voorwaarden die gelden voor het plaatsen van een advertentie.

Wat klopt er niet?

Inloggen