Kopersbescherming wordt standaard aangeboden door verkopers, de koper kan besluiten om hier gebruik van te maken tegen een klein percentage van de productprijs.
De betaling wordt veilig bewaard op de rekening van OPP, een onafhankelijke tussenpartij. De verkoper verstuurt het pakket.
De koper moet binnen 7 dagen de aankoop goedkeuren, anders wordt de verkoper automatisch uitbetaald. Is er iets mis met de aankoop? Dan start OPP een onderzoek en doet hier een bindende uitspraak over.
