Veilig en succesvol handelen
op Marktplaats

Als iets te mooi lijkt om waar te zijn dan is dat vaak ook zo. Vraag bijvoorbeeld naar de herkomst en de reden van verkoop.

Laat vragen, biedingen en betalingen altijd via Marktplaats Berichten verlopen. Zo heb je gemaakte afspraken altijd bij de hand. Mensen met slechte bedoelingen willen zo min mogelijk sporen achterlaten en proberen gesprekken buiten Marktplaats te houden, bijvoorbeeld via Whatsapp.

Zorg dat je een goed beeld hebt met wie je handelt. Kijk bijvoorbeeld naar andere advertenties van de verkoper, ontvangen Ervaringen of hoe lang iemand geregistreerd is op Marktplaats. Controleer de gegevens op Politie.nl. Check de (ver)koper bijvoorbeeld ook via Google, social media en internetfora. Deel nooit een kopie van je ID/bankpas of rijbewijs. Ook niet als de (ver)koper daar om vraagt.

Betaal snel, makkelijk en veiliger met Betaalverzoeken met iDEAL aangeboden door Online Payment Platform BV op Marktplaats. Het telefoon-, rekeningnummer en ID van verkopers die betaalverzoeken gebruiken, is dan al gecontroleerd door Online Payment Platform BV. Regel alles in een paar minuten via Marktplaats Berichten zonder bankgegevens uit te wisselen.

Gebruik Kopersbescherming voor extra zekerheid bij Betalen. Voor meer verzendgemak via Marktplaats kies je de bezorgdienst die het beste past bij jouw aankoop. Je ontvangt je betalingsbevestiging, verzendlabel en track & trace status in je Berichten. Wil je het product niet verzenden? Spreek in dat geval af op een openbare plek waar veel mensen zijn, zoals een winkelcentrum of café. Kies bij de overdracht voor een tijdstip overdag en neem iemand mee voor een veiliger gevoel.

In het geval dat de transactie toch is misgegaan en je bent opgelicht, raden wij je aan te allen tijde hiervan aangifte te doen bij de politie. Een deel van de aangifte komt ook bij Marktplaats terecht, zodat wij preventieve maatregelen kunnen nemen.