Kopersbescherming wordt standaard aangeboden door verkopers voor verzendbare producten, de koper kan besluiten om hier gebruik van te maken tegen een klein percentage van de aankoopprijs.
De betaling wordt veilig bewaard op de rekening van OPP. De verkoper verstuurt het pakket.
De koper moet binnen 7 dagen na de betaling de aankoop goedkeuren, anders wordt de verkoper automatisch uitbetaald. Is er iets mis met de aankoop of heb je niets ontvangen? Meld het binnen 7 dagen na je betaling. Dan start OPP een onderzoek en doet hier een uitspraak over.