Host(ess)

Inleiding

Maak het verschil op één van de grootste luchthavens van Europa, Schiphol! En zorg dat de passagiers een fantastische reisbeleving beleven.

Bedrijfsomschrijving

Als Passenger Assistent werk je via uitzendbureau Actief Werkt! op Schiphol, de grootste luchthaven van Nederland. Jouw betrokkenheid en inzet maken het verschil in de reisbeleving van passagiers.

Functieomschrijving

Zoek jij een uitdagende baan op Schiphol waarbij je energie krijgt van het verlenen van service? Als Service medewerker bij Schiphol Group ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van het passagiersproces in de terminal. Je verwijst passagiers door bij overstappen, begeleidt passagiers naar Premium services, en zorgt voor een soepel verloop van het proces, zelfs tijdens drukke momenten. Je beheert de wachtrijen, plaatst hekken en bewaakt de juiste invulling van de ruimtes. Kortom, een dynamische functie waarbij jouw proactieve houding en communicatieve vaardigheden van groot belang zijn.

Je krijgt een basissalaris van € 14,46 wat kan toenemen tot een loon van € 27,47 door toeslagen in de avond, nacht en weekenden. Je krijgt een gedegen reiskostenvergoeding voor OV of indien je met de auto komt op basis van kilometervergoeding. Kom je met de auto dan kan je een 'gratis' parkeerplek op Schiphol krijgen. We plannen je zoveel mogelijk in op basis van jouw aangegeven beschikbaarheid. 

Jouw verantwoordelijkheden:

Dit lukt je door werk te maken van:

• Passagiers doorverwijzen bij overstappen van en naar Premium services
• Begeleiden van 'short-connection' passagiers
• Controleren van de paspoortcontrole rijen
• Toezicht houden op de wachtrijen
• Plaatsen van hekken, linten en bebording waar nodig
• Incidenten beheersen
• Uitvoeren van overige facilitaire werkzaamheden

Functie-eisen

Naast een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, verwachten wij van jou:

• Flexibiliteit: minimaal 3 dagen doordeweeks beschikbaar vanaf 04:45 uur
• Representatief en verzorgd uiterlijk, omdat jij het visitekaartje van Schiphol bent

Let op! Voor aanvang dienstverband op Schiphol is een Schipholpas vereist, wat enkele weken kan duren.

Arbeidsvoorwaarden

• Basissalaris van € 14,46 / uur, oplopend tot € 27,47 / uur;
• Toeslagen voor ochtend-, avond-, nacht- en weekenddiensten tussen 130% en 190%;
• 100% vergoeding OV-reiskosten, anders € 0,23 / km (maximaal € 23,00 / dag);
• Kans op een vaste baan;
• Inplanning op basis van jouw beschikbaarheid;
• Wekelijkse uitbetaling op dinsdag;
• 8% vakantiegeld, 8,33% Eindejaarsuitkering Schiphol;
• 25 vakantiedagen op fulltime basis;
• Korting van 10% op Schiphol Plaza met je Schipholpas;
• Handige apps voor roosters en loonstroken;
• Behulpzame collega's.