J.H. Gilmore - Authenticiteit

Ondertitel: wat consumenten écht willen

Taal: Nederlands; Vlaams

Aantal pagina's: 336

Het is de paradox van de huidige beleveniseconomie: hoe gekunstelder de wereld
wordt, hoe meer de consument échte dingen wil - dingen die pakkend, persoonlijk
en, bovenal, authentiek zijn. Als klanten uw aanbod niet 'echt' genoeg vinden,
wordt u al snel gebrandmerkt als niet-authentiek - als nep - en loopt u het risico omzet te verliezen. Heeft uw bedrijf daar al iets op gevonden?

Gilmore en Pine gaan verder waar ze hun baanbrekende bestseller De
beleveniseconomie eindigden. Ze leggen uit dat beschikbaarheid, prijsstelling en kwaliteit niet langer voldoende zijn. De consument van nu zoekt authenticiteit waar en wat hij ook koopt. Als u aan deze hang naar authenticiteit weet te voldoen, hebt u toegang tot de harten, de hoofden en de portemonnees van uw klanten, wat uw aanbod ook is.

In Authenticiteit wordt op allerlei terreinen onderzocht hoe succesvolle
ondernemingen zich identifi ceren met het zelfbeeld en de wensen van hun klanten...