Service Adviseur Mercedes-BenzZie omschrijving
Service Adviseur Mercedes-Benz
Zie omschrijving
70sinds 19 apr. '24, 01:15
Beschrijving
Voor de vestiging in Naaldwijk zijn wij voor de Werkplaats Personenwagens op zoek naar een Service Adviseur (M/V).
Als Service Adviseur ben je een professionele ‘manager’ van het totale klantgerichte serviceproces. Je bepaalt de norm op het gebied van klantbegeleiding. Je ziet elk klantcontact als een professionele uitdaging en voelt je verantwoordelijk voor problemen van klanten totdat deze zijn opgelost. Klanten hebben waardering voor je als Service Adviseur omdat je competent bent, vertrouwen wekt en respectvol en coöperatief met hen omgaat. Ook in conflictsituaties behandel je de klant met respect. Je collega’s in de werkplaats hebben waardering voor je, omdat je dankzij je technisch inzicht dezelfde taal spreekt. Daarmee ben je een competente spil tussen klant en werkplaats, en draag je in hoge mate bij aan het bedrijfseconomisch succes van de afdeling After Sales.
Je werkt in een professioneel team met meerdere service adviseurs samen. Jouw specifieke kwaliteiten en expertise liggen sterk op het procesmatige en inhoudelijke vlak. Een werkorder kent voor jouw geen geheimen en wordt snel en efficient omgezet in een offerte en factuur. Coulance regelingen en mogelijkheden nut je optimaal uit en door je heldere communicatie weet je ingewikkelde reparaties op overtuigende wijze aan klanten uit te leggen.
Als Service Adviseur ben je een professionele ‘manager’ van het totale klantgerichte serviceproces. Je bepaalt de norm op het gebied van klantbegeleiding. Je ziet elk klantcontact als een professionele uitdaging en voelt je verantwoordelijk voor problemen van klanten totdat deze zijn opgelost. Klanten hebben waardering voor je als Service Adviseur omdat je competent bent, vertrouwen wekt en respectvol en coöperatief met hen omgaat. Ook in conflictsituaties behandel je de klant met respect. Je collega’s in de werkplaats hebben waardering voor je, omdat je dankzij je technisch inzicht dezelfde taal spreekt. Daarmee ben je een competente spil tussen klant en werkplaats, en draag je in hoge mate bij aan het bedrijfseconomisch succes van de afdeling After Sales.
Je werkt in een professioneel team met meerdere service adviseurs samen. Jouw specifieke kwaliteiten en expertise liggen sterk op het procesmatige en inhoudelijke vlak. Een werkorder kent voor jouw geen geheimen en wordt snel en efficient omgezet in een offerte en factuur. Coulance regelingen en mogelijkheden nut je optimaal uit en door je heldere communicatie weet je ingewikkelde reparaties op overtuigende wijze aan klanten uit te leggen.
Advertentienummer: m2105776962
Populaire zoektermen
zzp vacaturesvacatures automotivekoerier vacaturesschoonmaak in Vacatureshuishoudelijke hulp in VacaturesVacaturespgb vacaturesvacatures in Vacaturesschoonmaak adresjes gezocht in Vacaturespersoneel in VacaturesOverige Vacatures in Vacatureswerk in Vacaturesbezorgers gezocht in Vacatureswerk gezocht in Vacaturesthuiswerk in Vacaturesjan toorop in Litho's en Zeefdrukkengebruikershandleiding iveco dailyletters hureninvidia uitlaatkoga racefiets 54 cm