Administratief Servicemedewerker

Bedrijfsprofiel

Celectric is gevestigd in Harderwijk en is de absolute specialist op het gebied van energievoorziening voor intern transport. Zij zijn marktleider op het gebied van alle typen tractiebatterijen, startbatterijen, laders, veiligheidsartikelen, projectinrichting laadstations en nieuwe energie.

 

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Je krijgt een afwisselende rol met veel verantwoordelijkheden. Op deze dynamische afdeling ben jij de tussenpersoon van klanten en de 38 monteurs. Bij deze vacature Administratief Servicemedewerker kan je de volgende taken en verantwoordelijkheden verwachten:

• De mailbox en de telefoon eisen de nodige aandacht, jij zorgt dat alles up to date blijft; 
• Je neemt de aanvragen van de klanten in behandeling, deze kunnen gaan over storingen, terugkerend onderhoud, installatie of reparatie;
• Je verwerkt de serviceorders en servicecontracten in SAP en overzichten en rapportages in Excel;
• Je overlegt de activiteiten met de opdrachtgevers, na verwerking van de planorders in SAP worden deze automatisch zichtbaar in het planningsysteem voor de monteurs;
• Je controleert of de werkzaamheden correct zijn afgerond en levert de benodigde informatie aan bij je collega's van verschillende afdelingen.

Functie-eisen

Jij kan snel schakelen en in de drukke periodes het overzicht bewaren. Plannen en organiseren is 1 van je sterke punten en je staat sterk in je schoenen. Je werkt graag in teamverband en komt te werken in een fijn team dat bestaat uit drie enthousiaste collega's. Je bent accuraat en hebt oog voor detail. Verder herken jij jezelf bij deze vacature Administratief Servicemedewerker in de volgende punten:

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo of hbo-diploma in een relevante richting;
• Je beschikt over een aantal jaar aansluitende werkervaring;
• Vanwege het vele klantcontact is een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal belangrijk;
• Je hebt ervaring met Microsoft Office, onder andere met Excel. Kan je ook overweg met SAP? Dan is dat mooi meegenomen;
• Je kunt tegen drukte & hectiek, want op deze afdeling leeft het altijd, met jouw inzet kun je het verschil maken.

Arbeidsvoorwaarden

Bij indiensttreding krijg je een uitgebreide inwerkperiode. Je leert dan alles over de organisatie, de service die zij aanbieden en natuurlijk alle ins and outs over je functie. Jouw eigen ontwikkeling vindt de organisatie daarom ook erg belangrijk. Zij bieden jou volop de mogelijkheden zodat jij jezelf binnen de organisatie verder kan ontwikkelen. Verder kan je bij deze vacature Administratief Servicemedewerker de volgende voorwaarden verwachten:

• Een salarisindicatie van tussen de € 3.000,- en € 3.500.- o.b.v. 37.5 uur en afhankelijk van wat jij meebrengt aan ervaring;
• Een pensioenregeling die volledig wordt vergoed door de organisatie;
• Je krijgt bij een fulltime dienstverband 26 vakantiedagen;
• Je krijgt eerst een jaarcontract, wanneer de samenwerking bevalt dan krijg je daarna een contract voor onbepaalde tijd.

Deze vacature Administratief Servicemedewerker is op basis van Werving & Selectie, je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever.