Heineken heeft een aantal unieke eigenschappen die het onderscheiden van andere bieren. De smaak is verfrissend, goed doordrinkbaar en heeft een mild bittere nasmaak. Dit komt mede door het gebruik van Heineken A-gist, wat zorgt voor een consistente kwaliteit. Daarnaast heeft Heineken een karakteristieke groen glazen fles die wereldwijd herkenbaar is. De duurzame benadering van het bedrijf in z'n productieprocessen draagt ook bij aan de onderscheidende positionering van het merk.
Heineken wordt gebrouwen met een zorgvuldige combinatie van vakmanschap en moderne technologie. Het proces begint met het malen van gerst, gevolgd door het weken en kiemen om de nodige enzymen te activeren. Daarna worden de gerstkorrels gedroogd en gemalen. Vervolgens wordt het mengsel (wort) gekookt met hop en wordt er gist toegevoegd. Na de fermentatie rijpt het bier, waardoor de smaken zich verder ontwikkelen, voordat het gebotteld of in blik verpakt wordt.
De belangrijkste ingrediënten van Heineken zijn water, gerstemout, hop en gist. Water is een essentieel ingrediënt, omdat het de basis vormt van het bier. Gerstemout levert de suikers die tijdens de fermentatie omgezet worden in alcohol. Hop voegt de bittere en aromatische smaak toe, terwijl gist de suiker omzet in alcohol en koolzuur. Deze zorgvuldig gekozen ingrediënten zorgen samen voor de verfijnde smaak van Heineken.
Heineken is al meer dan 150 jaar in productie. Het ontstaan van het merk gaat terug tot 1864, toen Gerard Adriaan Heineken de brouwerij oprichtte in Amsterdam. Sindsdien heeft het merk zich wereldwijd verspreid en is het een van de bekendste biermerken geworden. De combinatie van traditie en innovatie heeft bijgedragen aan het blijvende succes van Heineken.
Heineken heeft in de loop der jaren tal van campagnes gevoerd die beroemd zijn geworden. Een van de meest herkenbare campagnes is de "Open Your World" campagne, die mensen aanmoedigt om nieuwe ervaringen op te doen en samen te genieten van bier. Daarnaast zijn er ook innovatieve campagnes geweest rond grote sportevenementen, zoals de UEFA Champions League, waarbij Heineken zich als een belangrijke speler in de sportmarketing heeft gepositioneerd.