Dit boek, geschreven door Gerard Egan, presenteert een hulpverleningsmodel dat cliënten leert problemen effectiever aan te pakken, mogelijkheden beter te ontwikkelen en kansen te benutten. Het boek beschrijft drie fasen in het hulpverleningsproces: identificeren van probleem situaties, stellen van doelen en ontwikkelen van een aantrekkelijk scenario, en helpen strategieën te ontwikkelen om doelen te bereiken. Daarnaast bespreekt de auteur de communicatievaardigheden die nodig zijn voor effectieve hulpverlening en laat zien hoe cliënten hun doelen kunnen kiezen en vorm kunnen geven. Het benadrukt de noodzaak van het verbinden van planning met actie en vice versa. Dit is de tiende druk en heeft al jaren een belangrijke plaats ingenomen in het hoger beroepsonderwijs, en heeft talloze hulpverleners geholpen zichzelf beter te helpen in het dagelijkse leven.