Kenmerken

Conditie
Zo goed als nieuw
Onderwerp
Management

Beschrijving

Dit boek, geschreven door Caroline Koetsenruijter, biedt inzicht en praktische handvatten voor professionals die te maken krijgen met conflicten, agressie en manipulatie. Het helpt je effectief om te gaan met boze burgers, ouders, klanten en patiënten. Het boek is in zeer goede staat en is een waardevolle gids voor iedereen die zijn communicatievaardigheden in lastige situaties wil verbeteren.
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Lisse
15x bekeken
1x bewaard
Sinds 6 okt. '26
Advertentienummer: m2450832897