Dit boek, 'Professioneel communiceren met ouders' door T. Bolks, is een essentieel hulpmiddel voor studenten en professionals in het onderwijs en de zorg. Het behandelt de theorie en praktijk van effectieve communicatie met ouders, met aandacht voor diverse culturele achtergronden en complexe situaties. Het boek is zo goed als nieuw en bevat geen aantekeningen of markeringen. Ideaal voor pabo-studenten en anderen die werken met kinderen en hun ouders.