Fred Lee als Disney baas was in ziekenhuis, managementboek

€ 35,00
Ophalen of Verzenden
410sinds 27 jan. '25, 15:28
Deel via
of

Kenmerken

ConditieNieuw
AuteurFred Lee

Beschrijving

Fred Lee , Als Disney de baas was in uw ziekenhuis.
9,5 dingen die u anders zou doen.
Elsevier gezondheidszorg.
Patientvriendelijkheid in de zorg, Een must als je goede zorgverlening een warm hart toedraagt
ISBN 9789035230538
Fred Lee was senior vice-president van het Florida Hospital én werkte bij Disney University. Hij was medeontwerper van Disney's 3 daagse seminar voor de gezondheidszorg 'Disney's approach to quality service' en een nieuw seminar 'Customer Loyalty'. Met zijn ervaring in het ziekenhuis en vergelijkingen tussen Disney en ziekenhuis schreef hij zijn bestseller 'If Disney ran your hospital: 9½ things you would do differently'.
Fred Lee bracht met zijn ideeën vele ziekenhuizen in de Verenigde Staten in beweging. Hij werkt met een nieuw paradigma voor patiëntgerichte zorg en het perspectief van patiënten. Veel ziekenhuizen raakten gemotiveerd, geïnspireerd en vonden zijn benadering effectiever dan de gebruikelijke benaderingen. Zij veranderden hun aanpak door het verhaal van Fred Lee.
Advertentienummer: m2228298631