De verdieping. Waarom bestuurders moeten leren fietsen

De verdieping. Waarom bestuurders moeten leren fietsen

(Jo van Engelen & Hans van Bommel)

In De Verdieping vergelijken bestuurder Van Engelen en IT’er Van Bommel het maken van gedetailleerde plannen in het bedrijfsleven met biljarten en fietsen; alle informatie van de plannenmakers zit verborgen in één stoot, terwijl natuurwetten bepalen dat de exacte uitkomst van drie rollende en stotende ballen elke keer anders zal zijn. In de natuurkunde heet dit het driedeeltjesprobleem. In organisaties en bedrijven hebben we te maken met misschien wel honderd verschillende deeltjes die elkaar beïnvloeden. Geen wonder dat bestuurlijke plannen zich nooit ontvouwen zoals gepland. 



Door de jaren heen is het besturen van organisaties en bedrijven ingrijpend veranderd. Door slimme IT-toepassingen leven we in een tijd waarin mensen meer dan ooit met elkaar zijn verbonden, waarin beslissingen steeds sneller gemaakt worden en waarin de effecten van bestuurlijke beslissingen bijgevolg steeds onoverzichtelijker lijken. Bestuurders reageren met nog meer controle en nog meer planning, maar dat biedt zelden of nooit soelaas. 



Niet te star vasthouden aan de papieren tijgers, maar veel kleine foutjes maken op weg naar het einddoel, daarvan leren en constant de plannen aanpassen is een oplossing, stellen de auteurs, beiden natuurkundigen. In feite is besturen te vergelijken met fietsen; bij elke pedaalslag, bij elke stuurbeweging pas je de planning aan en je komt doorgaans aan waar je wilt zijn! 

In 2014 verscheen van dezelfde auteurs 'De Verbinding: IT en de Kunst van het Automatiseren'. Dit boek vormt daarop een aanvulling en behandelt de complexiteit van problemen (vooral vanuit het gezichtspunt van IT). De stelling is dat problemen en vraagstukken niet zozeer opgelost moeten worden door gedetailleerde plannen (die toch nooit volgens de planning verlopen) en door de auteurs vergeleken worden met biljarten als wel door te fietsen, waarbij elke handeling aangepast kan worden aan de ontwikkelingen. Het boek richt zich primair op bestuurders, maar ook op andere stakeholders in organisaties en vooral op de deelnemers in de IT Governance Board (ITGB); een concept dat ook wordt uitgelegd. Dat IT daarmee altijd lukt, staat niet bij voorbaat vast, maar verloopt waarschijnlijk wel beter. Geïllustreerd met enkele cartoonachtige tekeningen en figuren in zwart-wit. Nuttig voor bestuurders van organisaties die zich bezighouden met de IT-ondersteuning van processen.

Gebonden, 94 pag.

Uitg. Van Duuren Media, 2015

ISBN 9789059408449

· Alleen verzenden, niet ophalen

· Op biedingen die te laag zijn wordt niet gereageerd

· Op biedingen die acceptabel zijn wordt snel gereageerd

· Boeken worden na ontvangst van betaling meteen verstuurd