Leidinggeven met een TIC 9789013048278 M. Brunia

BoekenBalie maakt van tweedehands jouw eerste keuze. Met een Trustscore van 4,8 (excellent) en 30 dagen retour garantie maken we dat iedere dag waar.

Titel: Leidinggeven met een TIC
Auteur: M. Brunia
ISBN: 9789013048278
Conditie: Beetje gebruikt

Leidinggeven aan toezichthoudende professionals als bijvoorbeeld politieagenten of belastingcontroleurs is een vak apart. Er zijn wel meer beroepsgroepen die zelfstandig buiten de deur werken, maar deze doelgroep heeft toch andere, specifieke kenmerken. Het boek Leidinggeven met een TIC biedt handvatten voor de leidinggevenden van deze groep professionals.

TIC (toezichthouders, inspecteurs en controleurs) zijn soms lastig te managen. Auteur Brunia noemt een viertal complicaties:
- Toezichthouders vinden zichzelf veelal een (semi)professional
- Ze meten zichzelf een hoge mate van zelfstandigheid aan
- Ze zijn zelden op kantoor
- Afnemers worden (in tegenstelling tot ‘normale' klanten) veelal bestraft, waardoor een vreemde klantrelatie ontstaat

Leidinggevenden van deze groep krijgen door deze complicaties dan ook te maken met lastige situaties. Leidinggeven met een TIC laat echter zien dat het wel mogelijk is deze groep professionals op een prettige en toch strikte wijze te begeleiden.

Waarom je bij BoekenBalie moet zijn voor al je tweedehands boeken:

• Bestel je voor 15:00 uur? Dan vliegt het dezelfde dag nog jouw kant op!
• Meer dan 400.000 tweedehands boeken om uit te kiezen
• We checken alle boeken eigenhandig
• Vanaf 40 euro of bij 4 boeken is de verzending op onze rekening
• 30 dagen retourgarantie