De controller als manager

(Drs. J.A.M. van Gorp)

Leiderschap en persoonlijkheid

Het controllersvak is een zwaar vak. Het zijn niet zozeer de financieel-administratieve kennis en vaardigheden waar u als administrateur of controller het soms moeilijk mee heeft, maar juist de vele dingen daaromheen. Want meer dan de meeste mensen moet u kunnen omgaan met vogels van allerlei pluimage.



En niet alleen omgaan met...hij moet hen ook kunnen bewegen tot bepaald gedrag. Rationele argumentatie, waarin controllers meestal sterk zijn, schiet daarbij nogal eens tekort. De controller als manager, niet alleen en zelfs niet in de eerste plaats van zijn eigen afdeling, maar van processen. Over het beïnvloeden van mensen waarover hij geen hiërarchisch gezag heeft gaat De controller als manager .



Toegespitst op administrateurs en controllers wordt ingegaan op wat vaak juist hun problemen zijn in de communicatie. Het verschaft inzicht in de processen en in wat mensen beweegt om iets wel of niet te doen. En, misschien nog belangrijker, het werpt een blik op de houding, de gewoontes, de hebbelijkheden en onhebbelijkheden van de controller zelf. Want wie zichzelf niet kent, hoe kan die anderen effectief benaderen?

Paperback, 83 pag., register

Uitg. Kluwer, 1994

ISBN 9789026720482

* Alleen verzenden, niet ophalen

* Op biedingen die te laag zijn wordt niet gereageerd

* Op biedingen die acceptabel zijn wordt snel gereageerd

* Boeken worden na ontvangst van betaling meteen verstuurd