Zoogdieren op het platteland / F. MoutouBieden
Geen foto
Tip: Vraag de verkoper of je de foto's kunt zien
Kwaliteitsmanagement en draagvlak / Bernadette van Pampus
Bieden
Ophalen
60sinds 30 mar. '24, 22:12
Beschrijving
Kwaliteitsmanagement en draagvlak / Bernadette van Pampus. Den Haag, Boom Lemma, 2011; 220 bladzijden. ISBN 9789059316324. Een kwaliteitsmanagementsysteem invoeren garandeert nog geen succes. Wanneer je een kwaliteitsmanagementsysteem hebt opgezet alleen omdat de klant of de branchevereniging dat eist, blijven voordelen vaak uit. Werken aan kwaliteit is meer dan een systeem opzetten, het betekent continu veranderen. Vaak betekent dit een gedragsverandering en hiervoor heb je draagvlak nodig. Uiteindelijk bepalen de medewerkers het succes van kwaliteitsmanagement. Om succes te behalen is dan ook aandacht nodig voor vier pijlers: visie, aandacht voor de organisatiestructuur en -cultuur, leiderschap en voorbeeldgedrag en interne en externe communicatie. Kwaliteitsmanagement heeft twee kanten: de harde kant is het systeem, de zachte kant gaat over de mensen die ermee werken. Dit boek gaat over de zachte kant. Bernadette van Pampus is zelfstandig organisatieadviseur te Amsterdam en werkt zowel voor profit- als non-profitorganisaties.
Advertentienummer: m2098795649
Populaire zoektermen
marketing@questjunior.nlbasisboek online marketingkwaliteitsmanagement in de praktijksamengevat economie havoalgemene economie en bedrijfsomgevinggrondslagen van de marketing in Boekenhandboek organisatie en managementprincipes van marketing 7e editiefinancieel management en financieringsamengevat economie vwopincode economiepraktische economieprincipes van marketing 8e editiebasisboek facility management 3e drukexamenbundel economie havomiljoenenjacht spelmarine kleding dumprotel ra 06lavendel kussennooitgedagt werkbanken