Eén fan per dag Jos Burgers

€ 4,50
Ophalen of Verzenden
111sinds 6 mei. '25, 11:29
Deel via
of

Kenmerken

ConditieZo goed als nieuw
OnderwerpManagement

Beschrijving

Met 'gewoon' tevreden klanten schiet je weinig op. Wat je wilt, zijn fans. Want fans bevelen je aan bij anderen, zijn trouw en minder prijsgevoelig, denken graag met je mee en hebben het beste met je voor. Om van klanten fans te maken, moet je hun verwachtingen overtreffen. Dat klinkt misschien simpel, maar dat is het allesbehalve. Omdat het in veel organisaties geen dagelijkse gewoonte is.
Zie ook mijn meer dan 200 andere interessante management- en psychologieboeken voor de laagste prijs. Porto is voor de koper of ophalen in Amersfoort.

Vanaf 3 boeken 10% korting.
Advertentienummer: m2265140068