Analyse van organisatieproblemen door Prof. Ir. J. in 't Veld. Een toepassing van denken in systemen en processen. Dit boek onderzoekt aan de hand van een theoretisch veld verschillende werkwijzen en diverse processen. De in dit boek ontwikkelde theorie en modellen worden steeds vaker toegepast bij het verbeteren van de procesbeheersing, het verkorten van de doorlooptijden en het vergroten van de flexibiliteit van de productie. Tevens vinden zij hun toepassing bij het verbeteren van de kwaliteit van de arbeidsplaatsen, bij het oplossen van logistieke problemen, bij het invoeren van de ISO 9000 normen voor de kwaliteitsbeheersing en bij milieugraagstukken. Ook in de marketing, bij het bewaken van de zorgvuldigheidszorg, maakt men meer en meer gebruik van deze systeembenadering.