Total Performance Scorecard. Een speurtocht naar zelfkennis en competentieontwikkeling van lerende organisaties / Hubert K. Rampersad. Scriptum management. Schiedam, Scriptum, 2002; 287 bladzijden. ISBN 9055942650. Aan het rijke managementjargon voegt de auteur, visionair auteur van boeken en artikelen, universitair docent, manager en consultant, een nieuw fenomeen toe: de Total Performance Scorecard als nieuw concept voor verbeter- en verandermanagement. Hierin worden vanuit een eigen filosofie verbeteren, ontwikkelen en leren beschouwd als een ethisch en cyclisch leerproces. Daarbij wordt de kracht van de Balanced Scorecard, Total Quality Management, Performance Management en Competence Management uitgebouwd en verrijkt met vernieuwende en moderne managementinzichten, met als voornaamste verschil dat de Total Performance Scorecard een bezielend verbeter- en verandermanagementconcept is dat de persoonlijke ambitie van de mensen als uitgangspunt heeft. Op uiterst originele en ruimhartig eclectische wijze adstrueert de auteur zijn praktische speurtocht naar zelfkennis en competentieontwikkeling van mensen en organisatie. Met literatuur, registers, bijlagen met overzichten. Een overtuigend en erudiet boek dat in beweging zet.