Leer alles over social media marketing met dit boek van Jeroen Bertrams. Word een social media expert in een week! In dit boek beschrijft Jeroen Bertrams hoe bedrijven met succes de zeven belangrijkste activiteiten op social media kunnen uitvoeren: luisteren, communiceren, publiceren, marketing, verkopen, optimaliseren en meten. Op Twitter, Facebook, en LinkedIn tot en met Google+, Groupon en Pinterest. Van sociale netwerken tot en met review sites, weblogs en fora. Van social media marketing tot en met succesvolle webcare.