Een compacte minigids voor teamleden. Deze gids beschrijft het gebruik van basistools voor continue verbeteringen in een organisatie. Teams kunnen gefocust en productiever worden, beter in het identificeren en oplossen van problemen, het aanpakken van belangrijke kwesties en effectiever het maken van actieplannen en bereiken van resultaten.
Het bevat voorbeelden van organisaties die laten zien hoe in concreto de tools op een werkplek zijn gebruikt en waarom deze effectief zijn.
Handzaam formaat, 164 blz, Engelstalig.