Dit boek, 'Social Media Management vanuit commercieel perspectief' door Marjolein Visser en Berend Sikkenga, is een essentieel studiemiddel voor iedereen die de kracht van sociale media wil benutten voor zakelijk succes. Het biedt een diepgaand inzicht in het opzetten en beheren van effectieve socialmediastrategieën, met een focus op commerciële toepassingen. Het boek is ideaal voor studenten en professionals in marketing, communicatie en management die hun kennis van social media management willen verdiepen. Het behandelt onderwerpen als klantengagement, klantbeleving en de opbouw van een sterk online merk. Een must-have voor iedereen die serieus is over social media als vak.