Kenmerken

Conditie
Gelezen
Onderwerp
Management

Beschrijving

Dit boek, 'Service Excellence', geschreven door Jean-Pierre Thomassen en Eric de Haan, richt zich op het werken aan excellente klantgerichtheid en een uitzonderlijke klantbeleving met behulp van het Service Excellence Model. Het boek is ingelezen en verkeert in goede staat. Er zat een persoonlijke boodschap op een apart blaadje, dat met plakband op de eerste pagina was bevestigd. Dit blaadje is verwijderd, maar er kunnen lichte sporen van plakband zichtbaar zijn op de eerste pagina. Ideaal voor professionals en studenten die zich willen verdiepen in service excellence en klanttevredenheid.
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
's-Gravenhage
12x bekeken
0x bewaard
Sinds 12 sep. '26
Advertentienummer: m2441804624