3+1-actie! Bestel tot 29 maart 3 boeken en krijg er 1 gratis bij.

BoekenBalie maakt van tweedehands jouw eerste keuze. Met een Trustscore van 4,8 (excellent) en 30 dagen retour garantie maken we dat iedere dag waar.

Bestel direct op onze website!

Titel: Mag niet bestaat niet
Auteur: Harry Kruiter
ISBN: 9789083100012
Conditie: Als nieuw

Burgers die maatwerk nodig hebben, krijgen geregeld “nee”te horen. Professionals vegen vragen om uitzonderingenresoluut en routinematig van tafel. Toch blijkt er na watdoorvragen veel meer mogelijk dan in eerste instantie wordtaangegeven. Alleen duurt dat doorvragen vaak veel te lang:gemiddeld zes maanden in de honderd maatwerkvragendie wij onderzochten. Daar willen we met dit boek een eindeaan maken.Mag niet bestaat niet helpt om defensief gedrag in organisatieste doorbreken. Bijna alles wat burgers echt nodig hebbenmag en kan gewoon. Met dit boek leer je hoe je jezelf encollega’s daarvan kunt overtuigen.Auteurs Harry Kruiter, Sophie Albers en Sander Meiberg zijnactieonderzoekers bij het Instituut voor Publieke Waarden.

Waarom je bij BoekenBalie moet zijn voor al je tweedehands boeken:

• Bestel je voor 15:00 uur? Dan vliegt het dezelfde dag nog jouw kant op!
• Meer dan 400.000 tweedehands boeken om uit te kiezen
• We checken alle boeken eigenhandig
• Vanaf 40 euro of bij 4 boeken is de verzending op onze rekening
• 30 dagen retourgarantie