Zo krijgt u alles van iedereen gedaan. Het geheim van emotionele intelligentie / Jeffrey Wijnberg. Utrecht, Lifetime, 5e druk, 2001; 208 bladzijden. ISBN 9021596709. Intelligentie wordt nog geassocieerd met intellect en verstand. Psychologen zetten daar nu een tweede vorm naast: de emotionele intelligentie. Hiermee wordt het samenspel bedoeld dat onontbeerlijk is om te slagen in de maatschappij. Het gaat om een mix van sociale vaardigheden, mensenkennis, flexibel optimisme en intuïtie. Wijnberg is psycholoog en psychotherapeut. Hij verwijst o.a. naar het in Amerika (1995) uitgekomen 'Emotional Intelligence' van Daniel Goleman, naar Seligman, Carnegie en Rofers: mensen hebben grotendeels hun leven in eigen hand, ze kunnen medesturen en zo hun invloed vergroten. Het is een pleidooi voor het leven zelf, voor assertiviteit en inlevingsvermogen. Het bemoedigende is dat aan alle aspecten van deze emotionele intelligentie wel iets te verbeteren dan wel aan te leren valt: we kunnen er dus zelf iets aan doen. Voor ieder die zijn persoonlijke effectiviteit wil vergroten.