Dit boek, geschreven door prof. dr. G. Lang en prof. dr. H. T. van der Molen, biedt een basis voor hulpverlening door inzicht te geven in theoretische kennis en praktische vaardigheden voor psychologische gespreksvoering. Het behandelt algemene cognitie, cognitief-psychologische en sociaal-leertheoretische opvattingen, en bespreekt rollen zoals vertrouwensfiguur, mededeelzame detective, docent en coach. De gespreksfasen (probleemverheldering, probleemnuancering en probleembehandeling) worden gedetailleerd uitgelegd, inclusief strategieën en vaardigheden. Het is geschikt voor studenten psychologie, theologie, medicijnen, tandheelkunde, arbeidsbemiddelaars, leraren, loopbaanadviseurs, maatschappelijk werkers, politiefunctionarissen en verpleegkundigen, en is ook waardevol voor hulpverleners in opleiding op HBO-niveau en in het wetenschappelijk onderwijs.