Kenmerken
Conditie
Nieuw
Niveau
HBO
Auteur
Sjors van Leeuwen
Beschrijving
Ondertitel: het succesvol invoeren van een klantgerichte bedrijfstrategie. van CRM naar klantgedreven ondernemen
Taal: Nederlands; Vlaams
Aantal pagina's: 312
CRM in de praktijk is de complete leidraad voor wie met CRM aan de slag wil.
In CRM in de praktijk komen alle aspecten aan de orde die van belang zijn voor een succesvolle invoering van crm. Het biedt geen standaard stappenplan maar stelt u in staat uw eigen, unieke crm-strategie te bepalen. De vele cases, checklists en do's and don'ts zorgen ervoor dat dit boek helemaal is toegespitst op de praktijk. Tegelijkertijd is het een verbindende schakel tussen theorie en praktijk, tussen strategie en implementatie, tussen denken en doen. Sinds de eerste editie in 2003 verscheen, is het boek dan ook niet meer weg te denken uit de managementpraktijk en het onderwijs.
Deze derde herziene editie is volledig geactualiseerd en staat boordevol nieuwe trends en ontwikkelingen, zoals:
crm en communitymanagement: sociale netwerken, sociale media en cocreatie;
klantgedreven innoveren en partnershipmarketing;
customer experience, cu...
Taal: Nederlands; Vlaams
Aantal pagina's: 312
CRM in de praktijk is de complete leidraad voor wie met CRM aan de slag wil.
In CRM in de praktijk komen alle aspecten aan de orde die van belang zijn voor een succesvolle invoering van crm. Het biedt geen standaard stappenplan maar stelt u in staat uw eigen, unieke crm-strategie te bepalen. De vele cases, checklists en do's and don'ts zorgen ervoor dat dit boek helemaal is toegespitst op de praktijk. Tegelijkertijd is het een verbindende schakel tussen theorie en praktijk, tussen strategie en implementatie, tussen denken en doen. Sinds de eerste editie in 2003 verscheen, is het boek dan ook niet meer weg te denken uit de managementpraktijk en het onderwijs.
Deze derde herziene editie is volledig geactualiseerd en staat boordevol nieuwe trends en ontwikkelingen, zoals:
crm en communitymanagement: sociale netwerken, sociale media en cocreatie;
klantgedreven innoveren en partnershipmarketing;
customer experience, cu...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
's-Gravenzande
36x bekeken
0x bewaard
Sinds 11 aug '25
Advertentienummer: m2298759183
Populaire zoektermen
Studieboeken en CursussenStudieboeken en Cursussenstudieboeken verkopenbiv in praktijkde lijkschouw in de praktijkpabo studieboekenstudieboeken integrale veiligheidskundewiskunde in de praktijk kerninzichtenonderzoekend vermogen in de praktijkstudieboeken spaanswiskunde in de praktijk kennisbasisprocesmanagement in de praktijkstudieboeken mbo juridisch administratiefstudieboeken hotelschoolstoel borduurwerk in Antiek | Meubels | Stoelen en Bankenmib2 in Elektronica en Kabelsnaaimachine in kast in Naaimachines en Toebehorenknvb scheidsrechter in Voetbalwortelnoten secretaire in Kasten | Secretairesferm living lamp in Lampen | Hanglampencampers bavaria in CampersOldtimers chevrolet diesel in Oldtimersikea bedhemel in Kinderkamer | Inrichting en Decoratierutter in Taal | Engels