Handboek 'Gespreksvoering in de Juridische Praktijk'. Dit boek biedt een overzicht van gespreksmodellen die een (sociaal) jurist tot zijn beschikking heeft. Het boek bespreekt naast inleidende theorie de vaardigheden en technieken die horen bij de verschillende gesprekssituaties, zoals vergaderen, telefoneren, solliciteren, presenteren, voorlichten, argumenteren, interviewen, adviseren, een slecht nieuwsgesprek voeren en conflicthantering. Ook het communiceren met diverse doelgroepen komt aan bod. Hierbij is er aandacht voor algemene juridische aspecten van gespreksvoering, het werken met wet- en regelgeving, afspraken rondom privacy, geheimhouding en beroepsgeheim, en gedragsregels voor cliënten en medewerkers. De juridische aspecten van onderhandelen en mediation worden diepgaand behandeld.