Interactieve vaardigheden in de zorg, vierde editie. Dit boek is geschikt voor studenten aan de verpleegkundeopleidingen in het hoger onderwijs en is afgestemd op het verpleegkundig beroepsprofiel 2020. Het kan ook voor andere zorg-gerelateerde beroepen een waardevolle bijdrage leveren aan de communicatie met patiënten en zorgvragers. Inclusief Pearson MyLab.