Dorr, D.C.
Presteren met processen. Procesmanagement voor dienstverlenende organisaties.
Uitgeverij kluwer
isbn 9789013066456.
.2009, 5E herziene druk, 155 pp, 400 gram, harde kaft met omslag, in goede staat. Wordt goed verpakt verzonden.
Verzendkosten koper.
(Nr 4010)