Dit boek, geschreven door Jakob Nielsen, de auteur van de bestseller HyperText & HyperMedia, biedt een uitstekende gids voor de methoden van usability engineering. Het benadrukt kosteneffectieve methoden die ontwikkelaars helpen hun gebruikersinterfaces onmiddellijk te verbeteren. Het toont ook hoe de vier meest voorkomende redenen voor vertraging in softwareprojecten kunnen worden vermeden. Daarnaast biedt het stapsgewijze informatie over welke methoden te gebruiken in verschillende stadia van de ontwikkelingscyclus en informatie over unieke kwesties met betrekking tot informatieve bruikbaarheid. Je hoeft geen voorkennis van bruikbaarheid te hebben om de methoden te implementeren, maar toch wordt de nieuwste onderzoek behandeld. Het doel van Nielsens Usability Engineering is om niet-technische mensen te helpen systemen te verbeteren, zodat ze niet alleen foutloos zijn, maar ook gemakkelijker en prettiger in gebruik, en efficiënter. Het is een boek dat niet klaagt over hoe slecht dingen zijn, maar ons laat zien hoe de wereld te veranderen en dat ook bewonderenswaardig doet.