Dit boek, 'Accountability van Communicatiebeleid', geschreven door Dr.ir. Marita Vos en Ir. Henny Schoemaker, biedt een methode om de kwaliteit van communicatiebeleid in organisaties te meten. Het is gebaseerd op de 'balanced scorecard' en dient als instrument om de kwaliteit van communicatie te meten en impulsen te geven voor verbetering. Het instrument is niet alleen bruikbaar als meetinstrument, maar ook als doorlopend proces van kwaliteitsbewaking. Het boek is bedoeld voor communicatiedeskundigen, managers en communicatiestudenten. Het is in zeer goede staat, zo goed als nieuw.