Het Grote Gesprekkenboek is een beproefde gids voor leidinggevenden en HR-professionals. Deze vierde editie, verrijkt met de laatste inzichten en wet- en regelgeving, biedt tips, tools, vragen en stappenplannen voor diverse gesprekken zoals selectie-, feedback-, beoordelings-, coaching- en slechtnieuwsgesprekken. Het boek helpt zowel beginnende als ervaren professionals hun (zelf)vertrouwen te vergroten en effectieve gesprekken te voeren, rekening houdend met de dynamiek van thuiswerken en online gesprekken. Focus ligt op het vinden, ontwikkelen, boeien en binden van medewerkers.