Kenmerken

Conditie
Zo goed als nieuw
Niveau
MBO
Oriëntatie
Beta

Beschrijving

Dit boek, 'IT-servicemanagement op basis van ITIL® 2011 Editie' door Pierre Bernard, is een uitgebreide gids voor IT-servicemanagement. Het is een gevestigde titel in de ITIL-wereld en is geschikt als studieboek voor trainingen voor het ITIL Foundation-examen, zowel op MBO- als HBO-niveau. De 2011 editie is volledig herzien en uitgebreid met nieuwe inzichten en concepten, waaronder de ITIL-levenscyclus (lifecycle) met fasen zoals Servicestrategie, Serviceontwerp, Servicetransitie, Serviceproductie en Continue serviceverbetering. Het boek is in goede staat en biedt een heldere uitleg van de materie. Ideaal voor studenten en professionals die zich willen verdiepen in ITIL.
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Amsterdam
7x bekeken
0x bewaard
Sinds 8 aug. '26
Advertentienummer: m2428879982