Dit is de 2e editie van het boek 'Communicatie in het bedrijfsleven: Denken, spreken, schrijven'. Het boek is geschreven door Rinke van Couwelaar, Tjeerd Schat en Suzanne van Stratum. Het is een essentieel boek voor iedereen die zijn professionele communicatievaardigheden in een zakelijke omgeving wil verbeteren. Het is opgebouwd uit realistische praktijksituaties en casussen van bestaande bedrijven. De belangrijkste vaardigheden die aan bod komen zijn: Effectief vergaderen en onderhandelen, Klantgericht en zakelijk schrijven, Professionele gesprekstechnieken (zoals debatteren), Doelgericht communiceren binnen en buiten organisaties.
Het boek is in goede staat en klaar voor een volgende student of professional.