Dit is een praktische handleiding voor operationeel personeelsmanagement, geschreven door Irene Schoemakers en Fons Koopmans. Het boek is een tweede druk van Noordhoff Uitgevers en is ideaal voor studenten in het hbo, heo en hto. Het behandelt onderwerpen zoals instroom, doorstroom en uitstroom van personeel, en biedt checklists en tips voor het invoeren van een bonussysteem. Het boek is in goede staat en bevat een code voor toegang tot digitale toetsen met feedback.