Dit Handboek Managementvaardigheden, geschreven door Robert E. Quinn, Sue R. Faerman, Michael P. Thompson en Michael R. McGrath, is een essentieel naslagwerk voor managers en studenten. Het boek is in goede staat en biedt een geactualiseerde en vernieuwde editie met voorbeelden, cases, checklists en rollenspellen. Het behandelt onderwerpen zoals inzicht in uzelf en anderen, effectief communiceren, teambuilding, participatieve besluitvorming, conflictmanagement, projectmanagement, plannen, doelen stellen, delegeren, productief werken, tijd- en stressmanagement, machtsbasis opbouwen en handhaven, onderhandelen, motiveren, effectief mondeling presenteren, management van veranderingen en creatief denken. De vaardigheden worden gepresenteerd in vijf stappen: inschatting, leren, analyse, oefening en toepassing.