Communicatie-modellen door A. Vrolijk, uitgegeven door Samson. Dit boek behandelt diverse communicatiemodellen en is geschikt voor studenten van sociale academies, sociale faculteiten, managementopleidingen en ondernemingsraden. Het boek is in goede staat en biedt inzicht in onderwerpen zoals attitude interview, dilemma counseling, interpersoonlijke en intergroepsconflicten, en integratieve besluitvorming.