Ondertitel: effectieve gespreksvoering in de dagelijkse praktijk

Taal: Nederlands; Vlaams

Aantal pagina's: 268

Het beeld dat tandartsen zwijgend en zonder overleg hun patiënten behandelen, behoort - gelukkig - tot het verleden. Communicatie speelt in de hedendaagse mondzorg een steeds belangrijkere rol. Patiënten zijn mondiger en willen, behalve een goed functionerend en esthetisch fraai gebit, ook geïnformeerd worden over hun mondgezondheid en de beschikbare behandelopties. Daarnaast is effectieve communicatie cruciaal om gedragsverandering bij patiënten tot stand te brengen. Verder functioneert de mondzorgverlener steeds vaker in een team waarbij professionele intercollegiale communicatie belangrijk is. Toch blijft communicatie in tandheelkundige (na)scholing vaak onderbelicht en vertrouwen veel behandelaars op hun intuïtie, wat niet altijd tot de beste resultaten leidt.Dit is het eerste boek dat ingaat op alle relevante gesprekssituaties in de mondzorg. Eerst komt de theorie over communicatie en consultvoering aan bod, waarna gefocust wordt op het tandheelkundige gesprek...