Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende organisatie gespecialiseerd in hoogwaardige interieurafwerking, met een sterke focus op kwaliteit en maatwerk. Dagelijks werken gedreven professionals samen om klanten te voorzien van een perfect eindresultaat en een optimale beleving. Innovatie, vakmanschap en klantgerichtheid staan centraal binnen de bedrijfscultuur. De organisatie kenmerkt zich door een informele sfeer, korte lijnen en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Functieomschrijving

In deze rol ben jij het aanspreekpunt ná de aankoop en zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je schakelt dagelijks met klanten, verzamelt waardevolle feedback en zet deze om in concrete verbeteringen. Tegelijkertijd draag je actief bij aan de groei van de organisatie door klanttevredenheid te verhogen en de online zichtbaarheid te versterken.

Wat ga je doen als After sales medewerker?

• Jij pakt direct de telefoon (of mail) om klanten na levering of montage te spreken 
• Je checkt hoe blij klanten écht zijn en spot moeiteloos kansen om het nóg beter te maken
• Met jouw enthousiasme weet je klanten te motiveren om een review achter te laten
• Je zet feedback om in actie en schakelt snel met collega’s om verbeteringen door te voeren
• Je bouwt sterke relaties op en herkent commerciële kansen zoals herhaalaankopen en aanbevelingen
• Je duikt in klantfeedback, ontdekt trends en denkt actief mee over hoe de klantreis slimmer en beter kan

Functie-eisen

Je bent iemand die energie krijgt van klantcontact en het verschil wil maken in de beleving na aankoop. Je schakelt makkelijk, denkt commercieel en weet precies hoe je klanten op hun gemak stelt én enthousiast maakt.

Wat breng je mee als After sales medewerker?

• Ervaring heeft in een klantgerichte of commerciële functie zoals Customer service medewerker, Medewerker Klantcontact of soortgelijk
• Sterk is in communicatie en overtuigingskracht heeft
• Proactief en energiek is en initiatief neemt
• Commercieel inzicht heeft en kansen weet te benutten
• Empathisch is en goed aanvoelt wat een klant nodig heeft
• Woonachtig in regio Oss, Nijmegen, Wijchen

Arbeidsvoorwaarden

Hier draait het niet alleen om werken, maar ook om groeien, plezier en jezelf blijven ontwikkelen. Je komt terecht in een omgeving waar jouw inzet wordt gezien en gewaardeerd.

Dit kun je verwachten:

• Startsalaris tussen €2700 en €3000
• Reiskostenvergoeding 
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, flexibel in te delen
• Gratis sporten in de eigen fitnessruimte
• Een informele en gezellige werksfeer met betrokken collega’s