Als Service Manager speel je een belangrijke rol in de dagelijkse aansturing van de serviceafdeling. Jij zorgt dat de planning klopt, werkzaamheden goed worden voorbereid en klanten duidelijk en vriendelijk worden geholpen.




Je bent het aanspreekpunt voor collega’s op de serviceafdeling en werkt nauw samen met de werkplaats en het magazijn. Je houdt overzicht op de voortgang, bewaakt de kwaliteit en zorgt dat afspraken worden nagekomen.




Concreet houd jij je bezig met:

• het coördineren van de dagelijkse werkzaamheden van de service adviseurs;
• het bewaken van planning, werkvoorbereiding en voortgang;
• het schakelen met klanten, werkplaats, receptie en magazijn;
• het opvolgen van klantvragen, terugkoppelingen, openstaand werk en facturatie;
• het meedenken bij technische en organisatorische vraagstukken;
• het begeleiden, motiveren en verder helpen van collega’s;
• het zorgen voor een hoge klanttevredenheid en duidelijke communicatie.

Je werkt met de merken Citroën, Peugeot, DS en Leapmotor. Dat maakt je werk afwisselend!