Inleiding

Hier kun je echt mensen helpen, krijg je veel vrijheid en verdien je tot €3300 bruto per maand.

Over de opdrachtgever

Deze organisatie helpt particulieren met slimme oplossingen voor verwarming, koeling en energie. Ze zorgen dat klanten altijd comfort in huis hebben, van cv ketels tot airco systemen.

Je werkt in een vast en gezellig team. Successen vier je samen en er is veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. Denk aan borrels, trainingen en fijne collega’s die voor je klaarstaan.

Functieomschrijving

Verdien een mooi salaris, leer elke dag bij en werk in een klantenservice team waar jij echt impact hebt. Je helpt particuliere klanten met heldere antwoorden en snelle oplossingen. Je bent de stem van vertrouwen in elke situatie.

Als jij er niet bent, blijven vragen liggen en wachten klanten langer op hulp. Jij houdt alles soepel draaiend door aandacht te geven, mee te denken en duidelijk te communiceren. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen over offertes, facturen en installaties. Jij maakt service persoonlijk en zorgt dat elk gesprek goed eindigt. Daarna pak je door met jouw top 3 werkzaamheden:

• Helpen van klanten via telefoon, mail, whatsapp of chat.
• Adviseren over producten en diensten.
• Oplossen van vragen en bijhouden van een nette administratie.

Je werkt met duidelijke processen, een hecht team en leert alle technische kennis die je nog mist. Soms werk je aan interne verbeteringen om de klanttevredenheid verder te verhogen.

Wat vragen wij van je:

Je blijft rustig, stelt vragen en streeft naar het beste resultaat voor de klant. Je denkt mee, schakelt snel en houdt overzicht. Ook breng je mee:

• Ervaring als klantenservice medewerker.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaarheid van 24 tot 40 uur per week.

Wat wij jou bieden:

Deze voorwaarden gelden bij een werkweek van 40 uur. Zo kan jij rekenen op:

• Salaris tot €3300,00 bruto per maand.
• 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen.
• Opleidingen en trainingen om door te groeien.
• Een gezellig team en leuke activiteiten zoals vrijdagmiddagborrels en een eigen bedrijfsfestival.

Interesse?

Solliciteer direct! Je hoort snel hoe de procedure eruitziet en wanneer je op gesprek kunt komen.